İADE VE DEĞİŞİM SÜRECİ

İade etmek ya da değiştirmek istediğiniz ürünleri tarafımıza kutudan çıkan iade/değişim formunu talebinizle ilgili detaylı doldurarak gönderebilirsiniz. 

İade edilecek ya da değişim yapılacak ürünlerin standart aksesuarları ile birlikte orijinal kutusu, ambalajı ve çıkarılmamış etiketi ile birlikte en geç 15 gün içerisinde eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Hediye verilen promosyonlu, kampanyalı ürünler de iade ile birlikte gönderilmelidir.

İade ve değişim sürecinde kargo ALICIya aittir. Anlaşmalı kargo şirketimiz Sürat Kargo ile bize ve sizlere özel indirimli fiyatla göndermek isterseniz "1288823586" kodunu kullanarak kargonuzu istediğiniz Sürat Kargo şubesine teslim edebilirsiniz.

İADE ŞARTLARI

Kullanılmış ve/veya üzerinde etiketi bulunmayan ürünlerde kesinlikle iade işlemi yapılmamaktadır.

Kullanım kaynaklı hasar görmüş (yırtılmış, kalıpta deformasyon oluşmuş, kopmuş, vb.) ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Yasal düzenlemeler gereği tüm siparişler sevk irsaliyesi ve fatura ile kargolanır. İade işlemlerinde size gönderilen tüm yasal dökümanların bulunduğundan emin olunuz. Faturası olmayan ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.

*Lütfen iade etmek istediğiniz ürünü;

Halaskargazi Mahallesi, Halaskargazi Caddesi, No:76/3 Osmanbey/ŞİŞLİ – İSTANBUL adresine gönderiniz.

İade edilecek ya da değişim yapılacak ürünlerin standart aksesuarları ile birlikte orijinal kutusu, ambalajı ve çıkarılmamış etiketi ile birlikte en geç 15 gün içerisinde eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Hediye verilen promosyonlu, kampanyalı ürünler de iade ile birlikte gönderilmelidir.

İade ve değişim sürecinde kargo ALICIya aittir. 

İstanbul içi alışverişlerde kargo ile gönderim yapmadan iade/değişim yapmak isteyen müşterilerimiz e-posta yoluyla randevu talep ederek showroom adresimizi ziyaret edebilirler.

 

DEĞİŞİM ŞARTLARI:

Satın almış olduğunuz ürünü aynı modelin başka bir beden veya rengi ile değiştirmek istiyorsanız; gönderiyi gerçekleştirmeden önce e-posta yolu ile değişim talebinizi bildirip, kutudan çıkan değişim formunda da talebinizi net ve detaylı şekilde belirterek gönderim sağlarsanız ürünler bize ulaşır ulaşmaz gerekli aksiyon alınır. 

İade ve değişim sürecinde kargo ALICIya aittir. Anlaşmalı kargo şirketimiz Sürat Kargo ile bize ve sizlere özel indirimli fiyatla göndermek isterseniz "1288823586" kodunu kullanarak kargonuzu istediğiniz Sürat Kargo şubesine teslim edebilirsiniz.

İade edilecek ya da değişim yapılacak ürünlerin standart aksesuarları ile birlikte orijinal kutusu, ambalajı ve çıkarılmamış etiketi ile birlikte değişim talebi onayının ardından en geç 15 gün içerisinde gönderilmesi gerekmektedir.

Hediye verilen promosyonlu, kampanyalı ürünler de iade ile birlikte gönderilmelidir.

Yasal düzenlemeler gereği tüm siparişler sevk irsaliyesi ve fatura ile kargolanır. İade işlemlerinde size gönderilen tüm yasal dökümanların bulunduğundan emin olunuz. Faturası olmayan ürünlerde değişim işlemi yapılmamaktadır.

*Lütfen değişim yapmak istediğiniz ürünü;

Halaskargazi Mahallesi, Halaskargazi Caddesi, No:76/3 Osmanbey/ŞİŞLİ – İSTANBUL adresine gönderiniz.

İade ve değişim sürecinde kargo ALICIya aittir.

Ürünü başka bir model ile değiştirmek istiyorsanız, ürünü iade etmeniz ve yerine talep ettiğiniz ürün için yeni bir sipariş oluşturmanız gerekmektedir.

İstanbul içi alışverişlerde kargo ile gönderim yapmadan iade/değişim yapmak isteyen müşterilerimiz e-posta yoluyla randevu talep ederek showroom adresimizi ziyaret edebilirler.